Les marques ont toujours besoin de mettre en place des opérations promotionnelles (jeu concours, offre à prime,…) plus impactantes pour les consommateurs mais souvent avec des budgets de plus en plus réduits. L’équation est compliquée à résoudre mais l’utilisation des primes dématérialisées est une piste intéressante à envisager.

Les primes dématérialisées : qu’est-ce que c’est ?

Les primes dématérialisées sont des produits ou services que vous pouvez offrir à vos consommateurs sous la forme d’un code unique ou d’un bon à imprimer dans la plupart des cas. Vous pouvez par exemple offrir sous cette forme des places de cinéma, des bons d’achat dans des enseignes, des abonnements à des services TV, …..

Les coûts liés à la gestion des primes physiques dans les opérations promotionnelles

Lorsqu’on met en place des opérations promotionnelles (jeux concours, offre à prime,…) en utilisant des cadeaux physiques (ex : des ballons, ) il n’est pas rare que les couts liés à la logistique soient supérieurs au coût de la dotation en elle-même . Or, votre consommateur n’a pas conscience du coût global pour la marque du cadeau offert (cout d’acquisition, logistique,…), seul l’intéresse la valeur du cadeau offert par la marque. Dans cette configuration, les coûts logistiques sont un mal nécessaire mais sans impact réel sur la perception de l’opération et de la marque par le consommateur.

Pour illustrer le propos, nous prendrons l’exemple d’une marque qui met en place une opération où pour l’achat de 2 produits le consommateur peut recevoir une prime avec une valeur de 10€ et qui coûte 10€ à gérer d’un point de vue logistique (stockage, préparation, emballage, transport). On arrive donc à un coût global de 20€. Elle prévoit d’offrir 1 000 primes. Elle a donc prévu un budget de 20K€

Les avantages des primes dématérialisées

Le fait d’offrir des primes dématérialisées vous permet donc d’économiser les dépenses en lien avec la logistique. En effet, le coût lié à l’envoi d’un email avec un code unique est sans commune mesure (voire presque nul) !

Dans l’exemple utilisé ci-dessous cela ouvre donc 3 possibilités pour la marque

  • Offrir une prime d’une valeur de 20€ au consommateur au lieu de 10€ pour avoir un impact plus fort dans l’esprit du consommateur
  • Offrir deux fois plus de primes que ce qui était initialement prévu (ex : 2 000 primes au lieu de 1 000) pour avoir un impact plus fort dans l’esprit du consommateur
  • Economiser 10€ par prime soit au total 10K€ pour optimiser les budgets de l’annonceur

En résumé, les 2 premières options permettent à la marque de mettre en place une opération plus impactante vis-à-vis du consommateur et la dernière de générer des économies budgétaires.

Par contre, loin de nous l’idée de vouloir laisser penser que les solutions de primes dématérialisées sont la panacée. Il existe de nombreuses bonnes raisons pour continuer de mettre en place des opérations promotionnelles se basant sur des primes physiques. Il faut juste se poser sur le sujet pour réfléchir et essayer de trouver le meilleur compromis entre le coût et l’impact consommateur et envisager toutes les options.

Improov Marketing met en place un catalogue de primes dématérialisées

Improov Marketing met en place un catalogue de primes dématérialisées que l’on peut utiliser dans le cadre d’opérations promotionnelles mises en place par des annonceurs. Ces solutions permettent de couvrir des thématiques larges qui vont des loisirs en passant par la culture jusqu’au sport. Il y a déjà une solution qui peut répondre aux besoins de la plupart des projets. De plus, ces solutions se développent à vitesse grand V.

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